中国电信股份有限公司信息公开指南（试行）

根据《莆田市人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》）的规定，遵循公正、公平、便民的原则，编制本指南，为公民、法人和其他组织提供企业信息公开服务。本《指南》及时更新。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站“中国莆田”上查阅本《指南》。

一、主动公开

（一）公开范围

0101公司架构图

0102公司营业范围

02通信服务法律、法规

03公司简介

06相关电信业务资费

0801相关电信业务办理流程

0802网上营业厅业务流程

14企业履行社会责任

3001公司对外服务承诺

3002电信营业网点地址以及联系信息

具体信息目录在“中国莆田”政府门户网站上公布（网址为：http://www.putian.gov.cn）。

（二）公开形式

通过“中国莆田”政府门户网站以及本公司网站公布。

（三）公开时限

属于主动公开范围企业信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

（四）获取信息的方法

1.登入“中国莆田”政府门户网站首页的“政府信息公开”栏目，浏览或使用搜索工具查找。或者登录本公司网站。

2.在国家档案馆、公共图书馆设置的公共查阅室、资料索取点获得政府公开信息；也可以从政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视等媒体获取政府公开信息。

二、依申请公开

书面申请受理机构：电信公司总经办

咨询电话：0594 －2399889

传真号码：0594－2292919

电子邮箱：ptchenwh@fjtelecom.com

通讯地址：荔城区天妃路681号总经办

邮政编码：351100

咨询时间：周一至周五:上班时间，法定节假日除外；